市解决国有企业职教幼教退休教师待遇问题领导小组办公室成立以来，由市国资委牵头，教育、人社、财政、工信、商务等成员单位积极配合，扎实运作，整体工作进展顺利。

一、出台政策、明确依据

按照国家、省文件精神，结合郑州市实际，从工作方案制定、任务分解、调查统计、资格审核认定及生活补贴核算、信访稳定等方面，先后出台了郑政办明电〔2011〕327、328、365、370、371号文件，同时认真梳理汇总工作中遇到的困难和问题，提出处理建议，逐一拟定专题报告分级上报，促使工作扎实开展。

二、细化举措、强力推进

实行台帐式管理，把工作时间、人员、任务、责任相挂勾，提升工作成效；实行重点问题领导小组办公会议解决制度，对调研、座谈和实际工作中遇到的棘手问题一律上会研究，拿出可行意见妥善答复解决；实行日询问、日报告制度，及时收集各成员单位和县（市、区）工作信息，传达上级指示精神，做到上情下达，畅通信息渠道。

三、突出重点、分步实施

在第一阶段调查统计的基础上，督促相关单位、各县（市、区）及时进行资格审核及补贴核算，目前，11个县（市、区）（共涉及11个）和12个技工学校已初步完成了审核测算公示上报工作，领导小组办公室正在对上报内容抓紧时间统计汇总；同时，按照属地管理原则，针对工作中出现的国有企业幼儿园中的保育员等不在此次文件解决范围人员多次到省委、市政府上访问题，按照要求第一时间到达现场配合县（市、区）政府做好政策解释工作，并热情接待来电来访人员，共接待来访人员约500人次。

下一步，领导小组办公室将对工作中出现的“疑难问题多、信访稳控压力大” 等突出问题，积极向市委、市政府，省联席办和市处理信访突出问题及群体性事件联席会议请示报告，进一步细化举措、明确分工、落实责任，推动工作分阶段规范推进。