1月19日，郑州遭遇今年首场大范围强降雪与寒潮叠加天气，郑州市气象台发布暴雪蓝色预警信号。面对大范围雨雪冰冻天气的严峻考验，郑州市国资国企以“雪”为令，将保障城市道路通畅安全与市民生活秩序作为首要任务，在除雪保畅、民生保供、应急抢险等各条战线上昼夜奋战，于风雪中凝聚起守护城市的磅礴力量。

数智赋能精准调度，指挥中枢高效运转

极端天气应对中，市管企业依托智能系统搭建“智慧大脑”，实现调度决策科学化、应急处置精准化。

郑州公用集团依托“数智环卫”平台，通过智慧大屏“一图统揽”实时指挥172个作业编组，同步完成风险预警与资源优化配置，为“人歇机不歇”的梯队除雪作业提供核心支撑。郑州公交集团凭借智能调度系统动态调整骨干线路及地铁接驳线路发车间隔，缩短市民候车时间，对桥梁、坡道等危险路段精准下达绕行、折返指令，全力保障市民“有车坐、安全坐”。

郑州水务集团运用智慧水务系统科学调控管网压力，同时梳理排查、精准锁定581个重点防冻小区，在寒潮前已完成7万只易受冻水表保暖棉、保暖套加装。郑州产投集团郑少高速通过“美丽郑少”抖音直播间，开展24小时应急直播、实时解答司乘疑问，累计服务超万人次，搭建起云端信息互通桥梁，数智化手段让应急响应更快速、保障更精准。

立体防控除雪保畅，交通动脉全线畅通

除雪保畅，昼夜不停。交通出行是城市运行的“生命线”，市管企业协同联动，构建“地面+地下+路网”全方位保障体系。

郑州公用集团、郑州建设集团等企业出动应急人员8261人次、各类专业除雪设备2212台套，重点对管养范围内高架桥、主干道、匝道开展机械化清雪与融雪剂撒布，确保管养路段无结冰。

郑州交发集团在地铁运行时执行雨雪专用运行图，2号线最小行车间隔3分钟，1号线、2号线、5号线3条线路延时运营至次日0时，车站铺设防滑垫、设置提示牌，加密积雪清扫频次。郑州公交集团59个安全督导小组凌晨4时探路勘察，200余人同步开展除雪作业，8支应急小分队193人及33台车辆待命救援，首班车长提前到岗检查车辆、开启暖风，提升市民出行舒适度。

暖心守护民生底线，保障供给持续稳定

面对-9℃的严寒，聚焦供热、供气、供水、市场供应等核心职能，市管企业采取精准措施，筑牢民生保障墙。

郑州热力集团降雪前提升长输热源温度，向6家热电企业发送保障专函，确保热源稳定供应，12支163人应急抢险队伍全天候巡检热力设施，24小时客服热线实时受理诉求。郑州公用集团中原燃气板块提前协调上游气源，强化场站管线巡查与24小时值守，保障燃气安全稳定送达用户。郑州国投集团盐业公司储备融雪剂2000余吨，精准调配物资支援重点区域除冰作业，市投公司清理市场周边积雪、保障商户正常经营和“菜篮子”供应。

郑州水务集团落实抢修“1330”机制，22支供水服务小分队、近千名抢修队员随时待命，保障供水问题处置高效。中原环保干部职工24小时坚守生产一线，快速处置污水处理设备故障，全力保障污水处理系统稳定运行。郑煤集团启动应急响应预案，迅速清理矿区积雪、拉网式排查设备安全，全力保障矿井安全生产秩序稳定、煤炭运输安全。

风雪砺初心，坚守显担当。市国资国企将持续强化应急值守与动态研判，做好除雪保畅、民生供给各项工作，全力防范次生风险，坚决守住城市安全底线和民生保障红线。