加大出租车行业整合力度 提高服务管理水平
来源:   发表时间:2008-12-10 00:00  
    

按照(200767号市长办公会议纪要的要求,为进一步提升出租车行业的服务水平,逐步提高政府对出租车行业的控制能力,郑州市公交总公司与郑州四棉金岸出租车公司、郑州鑫成出租车公司、唐人街出租车公司、市海联出租车公司、市方圆出租车联队服务部等五家通过多次艰苦的谈判,目前已完成整合出租车辆461台,与整合后全体司机签订了管理合同,更新运营证件等整合收购全部程序性工作(方圆出租车联队服务部部分车辆变更手续待办理),被整合公司司机对郑州公交出租车公司的办公环境条件、企业管理水平、办事服务态度表示满意。目前,司机队伍稳定,服务意识都有不同程度的提高。为进一步树立郑州公交出租车的行业形象,该公司对所有运营车辆实施统一车身颜色、统一车身标识、统一配置顶灯、统一配发白座套、统一司机工装和服务标识的“五统一”活动,使全体公交出租车从业者以崭新的精神面貌,和谐的乘车环境,为乘客提供优质的服务,树立了“窗口”行业新形象。整合工作中,妥善解决了郑州唐人街公司和中原汽贸公司长达十多年的债权、债务法律纠纷,从而保证了郑州唐人街公司顺利整合,为今后整合此类公司积累了经验,目前郑州公交总公司正在为整合其他几家出租车公司进行接触和谈判。


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