2008年8月26日早上7:20——8:30，总公司党委书记、总经理张湛军应邀做客郑州人民广播电台“549百姓热线”《解放思想大讨论——约会一把手》特别访谈节目，现场接听热线电话，倾听市民百姓对城市供水工作的意见和建议。

在70分钟的热线节目中，张湛军首先向广大市民介绍了郑州市自来水总公司组织落实解放思想大讨论的情况和结合此次解放思想大讨论，总公司在推进跨越式发展中的工作思路和具体做法。随后，张湛军就市民关心的二次供水设施的管理、户表改造、水压问题、供水水质、抄表收费等热点问题向市民一一做出解答，并诚恳听取热心听众对郑州供水工作的建议。

通过本次活动，使市民百姓对公司的发展概况、供水水质、供水安全以及在推进跨越式发展中所采取的措施和具体做法等方面的工作有了更深一步的了解，进一步加深了公司与市民之间的“鱼水之情”。